Оплата и безопасность

Редакция от 30 июля 2026 года.

Безопасная оплата

После выбора тарифа вы переходите на защищённую платёжную страницу. Данные карты вводятся у платёжного провайдера и передаются по зашифрованному соединению. QLINK не видит и не хранит полный номер карты, PIN или CVC/CVV.

Подтверждение

Банк может запросить одноразовый код или подтверждение в приложении. Не сообщайте коды другим лицам. Сотрудники QLINK не запрашивают PIN, CVC/CVV и полный номер карты.

Автопродление

Повторные списания возможны только если вы отдельно выбрали автопродление. Перед согласием должны быть указаны тариф, сумма, периодичность и способ отключения. Отключить можно до следующего списания в личном кабинете или по e-mail qlink-online.ru@yandex.ru.

Чек

После успешной оплаты электронный кассовый чек направляется на указанный e-mail или телефон. Сохраните его до окончания оплаченного периода.

Если возникла проблема

• деньги списаны, но доступ не появился — пришлите дату, сумму, e-mail и чек;

• платёж отклонён — проверьте лимиты, интернет-платежи и подтверждение банка;

• двойное списание — укажите оба платежа и последние четыре цифры карты;

• нужен возврат — воспользуйтесь правилами /vozvrat.

Поддержка: qlink-online.ru@yandex.ru.

Как проходит оплата

1. Выберите подходящий Тариф и проверьте срок доступа и итоговую сумму.

2. Укажите e-mail для аккаунта и электронного кассового чека.

3. Ознакомьтесь с Офертой, правилами оплаты и возврата; отдельно дайте согласие на обработку персональных данных.

4. При желании подключить автопродление отметьте отдельный необязательный чекбокс. Без отметки повторных списаний не будет.

5. Перейдите на защищённую платёжную страницу, введите реквизиты карты и подтвердите операцию способом банка-эмитента.

6. После подтверждения платежа доступ активируется, а чек направляется на e-mail.

Безопасность банковской карты

Платёжные данные вводятся на стороне платёжного провайдера. ООО «Кулибин-Айти» не видит и не хранит полный номер карты, CVC/CVV и одноразовые коды. Передача данных защищена шифрованием. Банк может использовать 3-D Secure или иной способ подтверждения.

Автопродление

Автопродление означает повторное списание стоимости выбранного периода после его окончания. Оно подключается только отдельным согласием. Для пробного периода следующее списание составляет 990 рублей за 30 дней. Отключить автопродление можно в Личном кабинете или через поддержку до очередного списания.

Что делать при проблеме

Если платёж не прошёл, проверьте баланс, срок действия карты, лимиты, возможность интернет-платежей и подтверждение банка. При двойном или неизвестном списании не сообщайте никому полные данные карты; направьте в поддержку дату, сумму, e-mail аккаунта и последние четыре цифры карты. Условия возврата размещены по адресу https://qlink-online.ru/vozvrat-denezhnyh-sredstv.

Реквизиты владельца и контакт

ООО «Кулибин-Айти», ОГРН 1165249052165, ИНН 5249147297, КПП 524901001.

Юридический адрес: 606029, Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Терешковой, д. 56А, кв. 97.

Сайт: https://qlink-online.ru. Электронная почта: qlink-online.ru@yandex.ru.

Редакция документа: 30 июля 2026 года.